نحوه خرید، زمان ارسال کتاب و قوانین و مقررات سایت نشر الگو
روش‌های خرید از فروشگاه اینترنتی نشر الگو:
جهت خرید از فروشگاه اینترنتی نشر الگو قبل از هرچیز از طریق لینک‌های زیر نسبت به عضویت در سایت نشر الگو اقدام کنید:
ثبت‌نام دانش‌آموزان:
جهت ثبت‌نام دانش آموزان اینجا را کلیک کنید.
ثبت‌نام همکاران آموزشی:
جهت ثبت‌نام همکاران آموزشی اینجا را کلیک کنید.
راهنمای عضویت:
جهت دریافت راهنمای عضویت اینجا را کلیک کنید.
بعد از ثبت‌نام و ورود به حساب کاربری خود به دو روش زیر می‌توانید خرید خود را انجام دهید:
-----------------------------------
۱- روش خرید آنلاین:
در صورت تمایل به خرید آنلاین از سایت نشر الگو (www.olgoobooks.ir) ابتدا با ورود به قسمت کتاب‌ها (اینجا) کتاب مورد نظر خود را انتخاب و روی عبارت افزودن به سبد خرید کلیک کنید. توضیحات بیشتر راهنمای خرید آنلاین در لینک زیر:
راهنمای خرید آنلاین
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک سامان در انتهای سفارش، قابل انجام است.
-----------------------------------
***توجه کنید که در صورت عدم پرداخت سبد خریدتان ظرف یک ساعت، سفارش شما حذف خواهد شد. بنابراین حداکثر تا یک ساعت پس از انتخاب کتاب‌ها و قرار گرفتن آن‌ها در سبد خرید، نسبت به پرداخت آن اقدام نمائید. در غیر این‌صورت مسئولیت ناشی از اتمام موجودی کالا و حذف آن از سبد خرید بر عهدۀ شما خواهد بود.***
-----------------------------------
زمان تحویل کالای سفارش داده شده:
ارسال به تهران
ارسال برای کاربران ساکن تهران با پیک موتوری است و مرسوله حداکثر ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت (در روز کاری) به دست کاربر می‌رسد.
توجه: هزینه ارسال با پیک برای سفارش‌های بیش از 800 هزار تومان، رایگان است.
توجه: مسیرهای (انتهای اتوبان آزادگان شامل افسریه، مشیریه و مسعودیه، مسیرهای منتهی به اتوبان شهید محلاتی جنوب، اتوبان شهید لشگری، اتوبان خاوران و چیتگر بعد از محدوده شهرک گلستان و چیتگر شامل پیک موتوری نمی‌شود و مرسولات شما عزیزان با پست سفارشی ارسال می‌شود.)
توجه: در صورت عدم حضور، لطفا شخص دیگری (آقای.../ خانم...، همسایه، سرایدار و ...) را در همان محل جهت دریافت بسته، معرفی فرمایید.
توجه: در صورت عدم تحویل سفارش و برگشت آن به انتشارات، هزینۀ ارسال مجدد آن (با پیک/ پست) بر عهده شما خواهدبود.
توجه: در زمان تخفیف به دلیل حجم بالای سفارش‌ها، ارسال با اندکی تاخیر انجام می‌شود.
ارسال به سایر نقاط
ارسال برای کاربران ساکن در سایر نقاط ایران با پست پیشتاز انجام می‌شود .
توجه: هزینه ارسال با پست پیشتاز بر عهده کاربر است.
توجه: در صورت خرید فقط لوازم التحریر از سایت الگو ( یعنی زمانی که کتابی در سبد خرید خود ندارید)، ارسال آن به هر نقطه از ایران با پست سفارشی انجام خواهد شد.
شما می‌توانید کد رهگیری پستی مرسوله خود را حداکثر بعد از ۴۸ ساعت کاری بعد از ارسال آن، در پروفایل خود مشاهده و از طریق لینک پیگیری مرسوله پستی نسبت به پیگیری بسته خود اقدام فرمایید.
قوانین سایت نشر الگو
در نظر داشته باشید که ورود کاربران به وبسایت نشر الگو هنگام استفاده از طرحهای تخفیفی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه الگو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین آن است. توجه کنید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل همۀ شرایط و قوانین انتشارات الگو از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
همۀ اصول و رویههای فروشگاه نشر الگو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. تمامی کالا و خدمات این فروشگاه دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند. در صورتی که در قوانین مندرج و رویههای نشر الگو در آینده تغییراتی ایجاد شود در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش، استفاده از فایل‌های موجود در سایت و یا هرگونه استفاده از خدمات نشر الگو اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات نشر الگو استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شوند و در صورتی که درخواست شما با رعایت همۀ اصول و رویهها باشد شما موافقت میکنید که فروشگاه نشر الگو به صورت الکترونیکی و مخابراتی (از طریق پست الکترونیکی، پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی و مخابراتی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها و خدمات، امکان دارد وبسایت نشر الگو برای اعضای وبسایت، ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت خود در نشر الگو را از طریق پروفایل خود در سایت الگو لغو کنند.
شماره 9850001219309621 تنها شماره‌ای است که فروشگاه نشر الگو از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال خواهد کرد، لذا هرگونه پیامک تحت عنوان نشر الگو با شماره‌ای غیر از این شماره تخلف و سوء‌استفاده از نام انتتشارات الگو خواهد بود.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
نشر الگو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن‌ها محافظت میکند و متعهد می‌شود در حد امکان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.
سیاست قیمت‌گذاری
سیاست قیمت‌گذاری در فروشگاه نشر الگو مبنی بر اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده و در کل با توجه به قیمت تمام‌شده تولید کتاب‌ها است.
ثبت و پردازش سفارش
روز کاری، روزهای شنبه تا چهارشنبۀ هر هفته به‌غیر از تعطیلات رسمی در ایران است و همۀ سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. نشر الگو به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد. همۀ سفارش‌های ثبت شده در فروشگاه نشر الگو به وسیله پیامک به اطلاع مشتریان گرامی می‌رسد. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
سفارشات آنلاین و آفلاین، پس از تأیید پرداخت، صبح روزکاری بعد، ارسال می‌شوند. از آن‌جا که سفارشات دقیقا طبق درخواست کاربران ارسال می‌گردند خواهشمند است در زمان انتخاب کتاب(ها) و سایر محصولات دقت لازم را مبذول فرمایید. در صورت وجود هر گونه نقص در سفارش تحویل شده، مراتب را در اولین فرصت (نهایت تا 5 روز کاری بعد از دریافت بسته) با انتشارات در میان گذاشته تا نسبت به رفع آن اقدام نمایند. تا زمانی که فرآیند پرداخت وجه انجام نشده، سبد کالا حالت پیش فاکتور را داشته و امکان تغییر قیمت به دلیل چاپ مجدد یا ابطال سفارش به دلیل اتمام موجودی وجود خواهد داشت.
همۀ محتویات سایت نشر الگو شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت نشر الگو تعلق دارد. لطفا در صورت مشاهدۀ هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.