files-settings-oolgoo-sait[b9cffeafafffcb7b0b672fad0a7fee55].jpg

قوانین و مقررات وبسایت نشر الگو

کاربر عزیز سلام،

در نظر داشته باشید که ورود کاربران به وب‏‌سایت نشر الگو هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تخفیفی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه الگو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین آن است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین انتشارات الگو از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه نشر الگو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

تمامی کالا و خدمات این فروشگاه دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند.

در صورتی که در قوانین مندرج و رویه‏‌های نشر الگو در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش، استفاده از فایل‌های موجود در سایت و یا هرگونه استفاده از خدمات نشر الگو اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات نشر الگو استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید ، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شوند و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه نشر الگو به صورت الکترونیکی و مخابراتی (از طریق پست الکترونیکی، پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی و مخابراتی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها و خدمات، امکان دارد وبسایت نشر الگو برای اعضای وب سایت، ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت خود در نشر الگو را از طریق پروفایل خود در سایت الگو لغو کنند.

شماره 02188993030 تنها شماره‌ای است که فروشگاه نشر الگو از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال خواهد کرد، لذا هرگونه پیامک تحت عنوان نشر الگو با شماره ای غیر از این شماره تخلف و سوء استفاده از نام انتتشارات الگو خواهد بود.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

نشر الگو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آنها محافظت می‏‌کند.

نشر الگو متعهد می‏‌شود در حد امکان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه نشر الگو مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده و به طور کلی با توجه به قیمت تمام شده تولید کتاب ها می باشد.

ثبت و پردازش سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

نشر الگو به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه نشر الگو به وسیله پیامک به اطلاع مشتریان گرامی می رسد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

در صورت تمایل به خرید آنلاین از وبسایت نشر الگو به آدرس(www.olgoobooks.ir) ، ابتدا از طریق منوی سمت چپ سایت اقدام به انتخاب محصولات مورد نظر نمایید و سپس در سایت ثبت نام کرده و حساب کاربری ایجاد کنید.

سفارشات آنلاین و آفلاین، پس از تأیید پرداخت، صبح روزکاری بعد، ارسال می شوند. از آنجا که سفارشات دقیقا طبق درخواست کاربران ارسال می گردند خواهشمند است در زمان انتخاب کتاب (ها) و سایر محصولات دقت لازم را مبذول فرمایید.

  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک ملت در انتهای سفارش ، قابل انجام است. 
  • پرداخت آفلاین از طریق بانک پاسارگاد و شماره کارت : 7196-6202-2910-5022 بنام مدیر مسئول انتشارات الگو، جناب آقای محمد حسین متولی ، انجام پذیر است. (در مرحله آخر برای پرداخت آفلاین در سایت به ترتیب زیر اطلاعات پرداخت خود را تکمیل و شماره رسید پرداخت و کارت خود را وارد نمایید.)


offline

در صورت وجود هر گونه نقص در سفارش تحویل شده، مراتب را در اولین فرصت با انتشارات در میان گذاشته تا نسبت به رفع آن اقدام نمایند.

تا زمانی که فرآیند پرداخت وجه انجام نشده است، سبد کالا حالت پیش فاکتور را داشته و امکان تغییر قیمت به دلیل چاپ مجدد یا ابطال سفارش به دلیل اتمام موجودی وجود خواهد داشت.

ارسال سفارش 

  • ارسال برای کاربران ساکن تهران (غیر از حومه) با پیک موتوری و رایگان انجام می گیرد و مرسوله حداکثر ظرف 24 ساعت (در روز کاری) به دست کاربر می‌رسد.
  • (در نظر داشته باشید که در دوره‌های تخفیف به دلیل حجم بالای سفارش‌ها، ارسال با اندکی تاخیر انجام می‌شود.)

ارسال برای کاربران ساکن در سایر نقاط ایران به دو صورت قابل انجام است:

  • ارسال با پست سفارشی رایگان بوده و مرسوله ظرف 7 الی 10 روز کاری به دست کاربر می‌رسد.
  •  ارسال با پست پیشتاز که هزینه آن برعهده کاربر بوده و مقدار آن را در فاکتور نهایی صادر شده قبل از اتصال به درگاه بانک مشاهده می‌کنید. در این روش مرسوله حداکثر 72 ساعت بعد (در روز کاری) به دست کاربر می‌رسد.

کلیه محتویات سایت نشر الگو شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت نشر الگو تعلق دارد.

ارسال در روزهای پایانی سال:

در نظر داشته باشید که روز چهارشنبه 1395/12/25 آخرین روز کاری نشر الگو جهت ارسال سفارش های اینترنتی شما خواهد بود. بنابراین هر سفارشی بعد از آن، در اولین روز کاری سال 1396 یعنی 96/01/05 ارسال خواهد شد.

لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

سوالات متداول و پاسخ آن ها

.

کانال های ارتباطی با الگو 



تمامی حقوق این سایت متعلق به انتشارات الگو می باشد و برای این گروه محفوظ است. © 2015-2017 PersianTools